リレーションシップ・マーケティング : サービス・インタラクション
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リレーションシップ・マーケティング : サービス・インタラクション
五絃舎, 2018.9
第2版
- タイトル別名
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リレーションシップマーケティング : サービスインタラクション
- タイトル読み
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リレーションシップ・マーケティング : サービス・インタラクション
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内容説明・目次
目次
- リレーションシップ・マーケティング序論
- リレーションシップ・マーケティングの起源と歴史
- 顧客満足と顧客ロイヤルティ戦略
- サービス・インタラクションとリレーションシップ
- 顧客経験とリレーションシップ
- ブランド・リレーションシップ
- 流通ネットワークにおけるリレーションシップ
- ライブ・エンタテインメントとリレーションシップ・マーケティング
- ＢｔｏＢ企業におけるリレーションシップ
- 国際異文化間のリレーションシップ
- ライフスタイル消費とリレーションシップ
- 価値観創造とリレーションシップ
「BOOKデータベース」 より
