沈黙がコワい人のための聞き上手のコツ : 初対面でも、相手がどんどん話し出す!
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沈黙がコワい人のための聞き上手のコツ : 初対面でも、相手がどんどん話し出す!
朝日新聞出版, 2018.11
- タイトル読み
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チンモク ガ コワイ ヒト ノ タメ ノ キキジョウズ ノ コツ : ショタイメン デモ、アイテ ガ ドンドン ハナシダス!
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内容説明・目次
内容説明
“沈黙ばっかり”が続いてしまう人でも、すぐに使える基本ノウハウが満載！口下手、話し下手でも、アタフタせずに５分、１０分…会話が続く！効果抜群！コミュニケーションスキルの決定版。
目次
- １ なぜ「話す」より「聞く」なのか（達人は「話し上手」より「聞き上手」；名インタビュアーが証明する「聞き上手」の真価 ほか）
- ２ 相手が“話しやすい”環境づくり（相手が安心して話せる雰囲気づくり；反応は、日常よりも２割増しの表情で ほか）
- ３ 上手に話を引き出す聞き方のコツ（客観的ではなく、個人の気持ちを受け止める；話の主導権争いは、負けるが勝ち ほか）
- ４ やってはいけない聞き方とは（こんな聞き方は相手をムッとさせる；話を先取りする「会話泥棒」は嫌われる ほか）
- ５ 聞く力を土台に、会話力をアップ！（挨拶にひと言プラスの大切さ；話を弾ませるには、結論を急がない ほか）
「BOOKデータベース」 より
