いつも予約でいっぱいの「評価の高い飲食店」は何をしているのか
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いつも予約でいっぱいの「評価の高い飲食店」は何をしているのか
ぱる出版, 2019.1
- タイトル読み
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イツモ ヨヤク デ イッパイ ノ ヒョウカ ノ タカイ インショクテン ワ ナニ オ シテ イル ノカ
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内容説明・目次
内容説明
口コミでＳＮＳで、あっという間に評判のお店を作る大久保流“評価アッププログラム”の秘密。１年でお客様の評価がうなぎ登りになる、お店とお宿を作る６つのステップ。
目次
- ０ あなたのお店の評価をうなぎ登りにするためのプログラムに入る前に
- １ 誰に喜んでいただくかを決める
- ２ 初めて来店しようとしている見込み客の来店前の不安要因をなくし、安心感を与える
- ３ 初めて来店したお客様の不安をやわらげる
- ４ 初めて来店したお客様の満足度を上げる
- ５ 二度目に来ていただいたお客様の期待を超え、三度目の来店につなげる
- ６ 三度以上来店したリピーターの口コミが店の実力になる
「BOOKデータベース」 より