利益を生むサービス思考 : 世界一のメートル・ドテルが教える
著者
書誌事項
利益を生むサービス思考 : 世界一のメートル・ドテルが教える
（光文社新書, 987）
光文社, 2019.1
- タイトル別名
-
世界一のメートルドテルが教える
- タイトル読み
-
リエキ オ ウム サービス シコウ : セカイイチ ノ メートル ドテル ガ オシエル
大学図書館所蔵 全39件
この図書・雑誌をさがす
内容説明・目次
内容説明
営業マン、顧客対応のビジネスパーソン、自営業の方たちへ。儲からないサービスは、今すぐおやめなさい！一流レストランの現場から得たビジネス哲学を公開！
目次
- 第１章 サービスとは「技術」である
- 第２章 サービスとは「手間」である
- 第３章 サービスとは「コミュニケーション」である
- 第４章 サービスとは「見た目」である
- 第５章 サービスとは「働き方」である
- 第６章 サービスとは「循環」である
- 第７章 サービスとは「トキ」であり、「モノ」である
- 第８章 サービスとは「幸せ」である
- 終章 伝説のサービスマン・秋山隆哉氏に聞く
「BOOKデータベース」 より