心をつなぐコミュニケーション : 歯科医院あるあるお悩み解決ヒント集
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心をつなぐコミュニケーション : 歯科医院あるあるお悩み解決ヒント集
ヒョーロン・パブリッシャーズ, 2019.3
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ココロ オ ツナグ コミュニケーション : シカ イイン アルアル オナヤミ カイケツ ヒントシュウ
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Description and Table of Contents
Description
ほんのちょっと「コツを知る」ことが上達への近道。日常のコミュニケーションを「簡単に・ストレスなく・効果的に」する本。臨床医が贈る・誰にでも実践できるとっておきのコツ３５掲載。
Table of Contents
- Ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ コミュニケーションって？（コミュニケーションって？なに？；うまく伝わらない…どうして？ ほか）
- １ ニガテ克服編（“苦手な人”とうまく接することができません；“言いにくいこと”をうまく伝えるには？ ほか）
- ２ 困った！解決編（“要求が多い人”の対応に困ります；“話がすれ違う”ことが多い ほか）
- ３ モチベーション編（モチベーションを上げるって難しい！？；話を聞いてくれません ほか）
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