理不尽な保護者への対応術 : 関係を悪化させず教師が疲弊しないためのガイド
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理不尽な保護者への対応術 : 関係を悪化させず教師が疲弊しないためのガイド
学事出版, 2019.3
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リフジン ナ ホゴシャ エノ タイオウジュツ : カンケイ オ アッカ サセズ キョウシ ガ ヒヘイ シナイ タメ ノ ガイド
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Description and Table of Contents
Table of Contents
- 第１章 一向に減ることがない保護者対応（従来の対応策は効果をあげているのでしょうか？；どうやって自分の身を守るのでしょうか？）
- 第２章 やはり話し合いで解決するしかない（話し合いで本当に解決するのでしょうか？；現場に何が足りないのでしょうか？ ほか）
- 第３章 「教師の心を踏みにじるクレーム」への対応ガイド（何でも悪く受け取るタイプのクレーマー；教師をギャフンと言わせたいタイプのクレーマー）
- 第４章 「トンチンカンな要求」への対応ガイド（我が子中心の身勝手な要求；教育とは全く関係のない要求）
- 第５章 「クレームや要求は伴わないがモラルのない言動」への対応ガイド（親としての責任を投げ出した言動；行き過ぎた過保護と過干渉 ほか）
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