働き方改革時代の行政の業務改革戦略 : 職員減、働き方改革に対応したAI、RPA、IoTなど進化するBPR!
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働き方改革時代の行政の業務改革戦略 : 職員減、働き方改革に対応したAI、RPA、IoTなど進化するBPR!
学陽書房, 2019.6
- タイトル別名
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行政の業務改革戦略 : 働き方改革時代の : 職員減働き方改革に対応したAI RPA IoTなど進化するBPR
- タイトル読み
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ハタラキカタ カイカク ジダイ ノ ギョウセイ ノ ギョウム カイカク センリャク : ショクインゲン ハタラキカタ カイカク ニ タイオウ シタ AI RPA IoT ナド シンカ スル BPR
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注記
文献あり
内容説明・目次
目次
- 行政における業務改善の必要性
- 第１編 ＢＰＲ実践例（政府内から見たＢＰＲの意義；経済産業省におけるＢＰＲの取組み；アウトソーシングによる業務改革；自治体の会計部門及び内部監査部門における業務改革等—岩手県における取組事例を基に；サービス向上を起点とする業務改革—保育施設総合情報サイト“ナハノホイク”；宇部市における行財政改革及び業務改革の取り組み；自治体における業務改善とファシリティマネジメント；地方創生におけるＢＰＲ—山形県寒河江市のふるさと納税業務での取組み；学校給食費の公会計化—組織・制度の変更を伴うＢＰＲ）
- 第２編 これからのＢＰＲ（行政業務への人工知能技術の導入に向けて；「ＲＰＡ（ソフトウェア型ロボット）」によるオフィス業務自動化と導入のポイント；働き方改革とテレワーク）
- 第３編 今後の課題（電子申請１００％の壁；外部委託の適正範囲）
- 第４編 ＢＰＲの進め方（ＢＰＲ（業務改善）の進め方—現状把握から実施方法まで）
「BOOKデータベース」 より