ISO 9004:2018(JIS Q 9004:2018)解説と活用ガイド : ISO 9001からISO 9004へ,そしてTQMへ
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ISO 9004:2018(JIS Q 9004:2018)解説と活用ガイド : ISO 9001からISO 9004へ,そしてTQMへ
(Management system ISO series)
日本規格協会, 2019.6
- タイトル別名
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ISO 9004:2018解説と活用ガイド : ISO 9001からISO 9004へ、そしてTQMへ
ISO 9004:2018JIS Q 9004:2018解説と活用ガイド : ISO 9001からISO 9004へそしてTQMへ
- タイトル読み
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ISO 9004 2018 JIS Q 9004 2018 カイセツ ト カツヨウ ガイド : ISO 9001 カラ ISO 9004 エ ソシテ TQM エ
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内容説明・目次
内容説明
変化の時代にふさわしい品質マネジメントの実践!組織の品質を高め持続的成功を達成するISO9004推奨事項を解説。JISとJSQC規格から具体的な実践に向けたヒントを紹介。新製品・新サービス開発管理、プロセス保証、小集団改善活動、方針管理・日常管理、品質管理教育。
目次
- 第1章 ISO9004の2018年改訂(ISO9004:2018の発行;改訂の経緯 ほか)
- 第2章 ISO9004の適用範囲、重要概念、モデル及び自己評価ツール(ISO9004の標題が示すもの;ISO9004:2018の適用範囲 ほか)
- 第3章 ISO9004の解説(組織の状況;組織のアイデンティティ ほか)
- 第4章 ISO9004からTQMへ(TQMとその構造;品質保証と顧客価値創造 ほか)
「BOOKデータベース」 より