リードビジネス"打ち手"大全 : デジタルマーケで顧客を増やす最強の戦略86

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リードビジネス"打ち手"大全 : デジタルマーケで顧客を増やす最強の戦略86

上島千鶴著

（Dekiru marketing bible, 02）

インプレス, 2018.5

タイトル別名

リードビジネス打ち手大全 : デジタルマーケで顧客を増やす最強の戦略86

タイトル読み

リード ビジネス"ウチテ"タイゼン : デジタル マーケ デ コキャク オ フヤス サイキョウ ノ センリャク 86

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注記

索引: p300-302

内容説明・目次

内容説明

テレアポ、飛び込み、メルマガ、イベント…成功する営業は“出会う前”から始まっている—実践を重んじるプロフェッショナルの新定番。

目次

  • １　準備—リードビジネスの波に乗り遅れるな！（あらゆる企業が「リード」を持っている—名刺や名簿のデータから新しいビジネスが始まる；これがリードビジネスの基本形だ！—リード獲得、育成から拡大に至る流れを理解する　ほか）
  • ２　リード獲得—「未来の顧客」と名刺交換しよう（ツールの導入は小さく始める—過剰な投資になってしまうことは避けよう；社内に眠るリストを掘り起こせ—各部門に声をかけて名簿や名刺を収集する　ほか）
  • ３　育成と判定—「買う気」を引き出す仕掛けの数々（ナーチャリングとは時を待つことである—リード育成プロセスは営業に学ぼう；メールは連絡手段のひとつでしかない—目的と状況に応じてコミュニケーション手段を使い分ける　ほか）
  • ４　営業と販売—商談成功の鍵はマーケターが握る（判定したリードはすぐに引き渡す—営業とマーケの情報共有ツールを作ろう；マーケから営業に引き渡す５つの情報—リード育成過程のコミュニケーションを共有しよう　ほか）
  • ５　拡大—売り上げが伸びる関係の作り方（自社の「重点顧客」「ロイヤル顧客」は誰か？—特別なコミュニケーションを行いたい対象を定義する；接触を続けてロイヤリティ低下を防げ—顧客の声を聞き、離脱を防止しよう　ほか）

「BOOKデータベース」 より

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