Service operations management : improving service delivery

著者

• Johnston, Robert
• Clark, Graham
• Shulver, Michael

書誌事項

Service operations management : improving service delivery

Robert Johnston, Graham Clark, and Michael Shulver

Pearson India Education Services Pvt. Ltd, 2018

4th ed

• : [pbk.]

注記

Includes bibliographical references and index

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BB28528462
• ISBN:
  • 9789386873309
• LCCN: 2018
• 出版国コード: ii
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: India
• ページ数/冊数: xxii, 462 p.
• 大きさ: 27 cm
• 分類:
  • LCC : HD9980.5
  • DC23 : 658
• 件名:
  • LCSH : Service industries -- Management