6つの壁を乗り越える変革力
著者
書誌事項
6つの壁を乗り越える変革力
（日本の優れたサービス, 2）
生産性出版, 2019.7
- タイトル別名
-
6つの壁を乗り越える変革力
- タイトル読み
-
6ツ ノ カベ オ ノリコエル ヘンカクリョク
大学図書館所蔵 件 / 全56件
-
該当する所蔵館はありません
- すべての絞り込み条件を解除する
この図書・雑誌をさがす
注記
協力: サービス産業生産性協議会
参考文献: p235
内容説明・目次
内容説明
日本サービス大賞受賞事例からひも解く、サービス事業改革。
目次
- 序章 サービスの本質を科学する
- 第１章 裏方業界の風景を変えるサービス—限界の枠を外す
- 第２章 斬新なしくみのサービス—確信に変える
- 第３章 “儲からない”で成長するサービス—モデルを組み直す
- 第４章 一緒につくるサービス—ストーリーを描く
- 第５章 “その後”も進化は止まらない
- 終章 まぐれ当たりのサービス経営から卒業する
「BOOKデータベース」 より
