CiNii 図書 - 人の問題を解決する実践コーチング : Q&Aで納得!

著者

人の問題を解決する実践コーチング : Q&Aで納得!

石川和夫著

商業界, 2019.6

タイトル別名

Q&Aで納得!人の問題を解決する実践コーチング

実践コーチング : 人の問題を解決する : Q&Aで納得

内容説明

「採用後すぐ辞める人を減らすには？」「『わかりました』と言って行動しない部下の対処は？」「『パワハラ』と言われない上手な叱り方は？」「年上の部下とのうまいコミュニケーションは？」「新入社員の価値観がわからない…」など、豊富な会話例でコーチングのスキルを解説！

１章　現場の問題解決と「コーチング」（チェーンビジネスにおける「コーチング」；今なぜ、コーチングが必要とされているのか；「いつでも、どこでも、誰にでも」ではない；「コミュニケーション環境を整える」こと）
２章　問題解決に役立つ「３つのスキル」（「聞く」スキル—相手との信頼関係を築く；「ほめる・認める」スキル—相手に期待感を伝える；「問いかける」スキル—相手の自発的行動を促す）
３章　Ｑ＆Ａ会話例から学ぶ問題解決のポイント（従業員の採用・定着率を高めるためのコーチング；従業員のやる気を引き出すためのコーチング；面談とミーテイングを上手に進めるためのコーチング；チーム力を引き出すためのコーチング）

「BOOKデータベース」より