1分で信頼を引き寄せる「魔法の聞き方」
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1分で信頼を引き寄せる「魔法の聞き方」
朝日新聞出版, 2019.2
- タイトル読み
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1プン デ シンライ オ ヒキヨセル マホウ ノ キキカタ
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内容説明・目次
内容説明
ギスギスした職場、不機嫌な恋人、家庭の不和…９割の人は人の話を１０％も聞けていない！コールセンター歴２０年の心理カウンセラーが教える。人の話が聞ければ、人生の８０％はうまくいく。
目次
- 序章 魔法の聞き方（みんな「聞くこと」ができずに不幸になっている；「魔法の聞き方」との出会い ほか）
- 第１章 相手の気持ちを受けとめる技術—「共感」ベースの聞き方（３つの聞き方の違い；話し手と聞き手がともに楽になれる聞き方 ほか）
- 第２章 相手に「聞いている」と伝える技術—うなずき・相づち・繰り返し（うなずきと相づちの魔法；繰り返しの魔法 ほか）
- 第３章 ストレスフリーに聞く技術（聞くことがもたらす大きなストレス；嫌いな人の話を聞く ほか）
- 第４章 「聞くことですべてうまくいく」魔法（聞くことと自分を知ること；自分を認められたとき他人も認められる ほか）
「BOOKデータベース」 より