苦手な人を思い通りに動かす
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苦手な人を思い通りに動かす
日経BP , 日経BPマーケティング (発売), 2019.7
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The four tendencies
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ニガテナ ヒト オ オモイドオリ ニ ウゴカス
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Description and Table of Contents
Description
行動パターンを一瞬で見抜き、顧客・上司・部下の心を賢くつかむ人間関係のシンプル・ルール。全米での大規模調査で判明した、人づきあいの新常識。
Table of Contents
- 調べてみよう！あなたの傾向はどのタイプ？
- 「約束を守る人」はこう動く—堅物と言われても自分が決めたルールを守りたい
- アップホルダーの「邪魔」だけはするな
- 「疑問を持つ人」はこう動く—なぜ？と尋ねるのはより良くしたいから
- クエスチョナーを「納得」させるには
- 「義務を果たす人」はこう動く—何をおいても人のためになることがやりたい
- オブライジャーの「重荷」を軽くしよう
- 「抵抗する人」はこう動く—やれと言われたことは絶対にやらない
- レブルを「その気」にさせるには
- ４つの傾向の相性と対処法
- 傾向に合わせた伝え方をしよう
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