問題解決を導く決め台詞 : ノンテクニカルスキル会話編
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問題解決を導く決め台詞 : ノンテクニカルスキル会話編
日総研出版, 2019.11
- タイトル読み
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モンダイ カイケツ オ ミチビク キメゼリフ : ノン テクニカル スキル カイワヘン
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注記
表紙イラスト・4コマ漫画: すきる
内容説明・目次
内容説明
思考・伝達・議論・管理でそのまま使える40のフレーズ。
目次
- 考えるための決め台詞(目的を押さえる「誰のため?何のため?」;現状を把握する「順番に教えて」 ほか)
- 伝えるための決め台詞(受け手絶対主義に基づく「どんな興味がある?」;相手の合理性を尊重する「どう都合が良い?」 ほか)
- 決めるための決め台詞(事前に準備する「健全な根回しできてる?」;議論しやすい場をつくる「健全な批判をしましょう」 ほか)
- 動かすための決め台詞(配置を設計する「強みを生かせてる?」;評価を設計する「逆にやる気をなくさない?」 ほか)
「BOOKデータベース」 より