かんぽ崩壊
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かんぽ崩壊
（朝日新書, 746）
朝日新聞出版, 2020.1
- タイトル読み
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カンポ ホウカイ
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内容説明・目次
内容説明
起こるべくして起きた「かんぽ問題」。郵便局の深すぎる病巣にメスを入れる！収束の見えない「かんぽ不適切販売」。顧客は“ゆるキャラ”“半ボケ”呼ばわりされ、局員は地獄のノルマと研修に追い詰められていた。日本郵政はＮＨＫに抗議を繰り返すなどして、問題は政治や報道のあり方にも飛び火している。なぜこのようなことになったのか。半年以上にわたる現場取材の集大成をお届けする。
目次
- 序章 宴の後で
- 第１章 発覚
- 第２章 過剰なノルマ、置き去りの契約者
- 第３章 政治への忖度
- 第４章 不正拡大
- 第５章 ＮＨＫへの抗議
- 第６章 遠い信頼回復
「BOOKデータベース」 より