仕事で差がつくコミュニケーションと敬語の基本
著者
書誌事項
仕事で差がつくコミュニケーションと敬語の基本
（今日から役立つ）
辰巳出版, 2020.3
- タイトル別名
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コミュニケーションと敬語の基本 : 仕事で差がつく
- タイトル読み
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シゴト デ サ ガ ツク コミュニケーション ト ケイゴ ノ キホン
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内容説明・目次
内容説明
そのひと言で仕事はもっとうまくいく、自信につながる。上司・取引先・同僚との心地いい関係を作る／保つで仕事は楽しくなる！さまざまなシチュエーションに対応。会話例・心構え・気遣いを徹底解説！
目次
- ０ コミュニケーションの基本
- １ 対面でのコミュニケーション—仕事で差がつく好印象のマナー（上司に話しかける；上司に言いたいことを伝える ほか）
- ２ 電話でのコミュニケーション—仕事で差がつく好印象のマナー（電話で感じのいい対応がしたい；電話がかかってきたら ほか）
- ３ メールでのコミュニケーション—仕事で差がつく好印象のマナー（開きたくなる件名をつける；心をつかむメールの挨拶 ほか）
- ４ 敬語の基本（クッション言葉；間違えやすい敬語と言葉遣い ほか）
「BOOKデータベース」 より