スマートに働くためのビジネスマナー基本集
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スマートに働くためのビジネスマナー基本集
大泉書店, 2020.3
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スマート ニ ハタラク タメ ノ ビジネス マナー キホンシュウ
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内容説明・目次
内容説明
マナーの王道である基本の「型」さえ覚えれば、どんな状況でも対応できる！図解と具体例でわかりやすい解説。アサーションスキル、ＤＥＳＣ話術も紹介。覚えておくと安心、ビジネス用語リスト付き。
目次
- 第１章 社会人の心がまえ
- 第２章 社会人の感情コントロール
- 第３章 身だしなみの基本
- 第４章 ビジネスシーンの言葉
- 第５章 電話応対のマナー
- 第６章 来客応対のマナー
- 第７章 訪問時のマナー
- 第８章 ビジネス文書の基本
- 第９章 宴会・接待のマナー
- 第１０章 冠婚葬祭・お見舞いのマナー
「BOOKデータベース」 より
