CiNii 図書 - 小さな会社の<人と組織を育てる>業務マニュアルのつくり方

著者

小さな会社の<人と組織を育てる>業務マニュアルのつくり方

工藤正彦著

日本実業出版社, 2020.9

「テーマを選定し、業務を洗い出して整理」し、「フォーマットに沿って書き込む」だけ。どんな業種でも生産性が劇的にアップする、業務マニュアルの作り方を伝授する。オリジナル・テンプレートのダウンロードサービス付き。

内容説明

なぜ、社内の大事なノウハウ・技術が共有されないのか？１５００以上のマニュアルを手掛けた著者が劇的に生産性がアップする作成ポイントを伝授。

第１章　マニュアルで得られる５つの成果（生産性が劇的に上がる—「仕事の基準」づくりが、生産性向上の第一歩；優秀な人材の流出が防げる—定着率のアップ、採用コストの大幅ダウン　ほか）
第２章　成果が上がるマニュアルの捉え方（マニュアルは、リターンの良い投資；マニュアルは、現場の知恵を会社の財産にする　ほか）
第３章　成果が上がるマニュアルの作り方　ステップ１（マニュアル作成の基本；テーマの選定と目標の設定　ほか）
第４章　成果が上がるマニュアルの作り方　ステップ２（８つの要素とフォーマット；成果が上がる原稿の作成　ほか）
第５章　マニュアルで人と組織を育てる（マニュアルを徹底的に活用する；マニュアルの改訂を繰り返す　ほか）

「BOOKデータベース」より