外国人との建設現場コミュニケーション術 : 雇用・育成・トラブル予防のポイント

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外国人との建設現場コミュニケーション術 : 雇用・育成・トラブル予防のポイント

降籏達生著

学芸出版社, 2020.9

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外国人との建設現場コミュニケーション術 : 雇用育成トラブル予防のポイント

Title Transcription

ガイコクジン トノ ケンセツ ゲンバ コミュニケーションジュツ : コヨウ イクセイ トラブル ヨボウ ノ ポイント

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Note

建築業における外国人材とトラブルなく働き、彼らを育て、成果を上げるためのコミュニケーション術を紹介。日・英・中・ベトナム・インドネシア・ミャンマー語の建設用語集と、モンゴル、タイを加えた8か国語筆談集も収録。

参考文献: p235

Description and Table of Contents

Description

これからの建設業に必須の外国人材。しかし意思疎通や生活習慣の違い、不法就労や失踪の問題など、外国人の雇用や協働にハードルを感じている現場も多い。ますます増えていく外国人材とトラブルなく働き、彼らを育て、成果を上げてもらうためのコミュニケーション術を身につけよう。６か国語による建設専門用語集も収録！

Table of Contents

  • １　建設業が外国人を受け入れる背景（建設業の現状と課題；建設業における外国人受入制度；外国人材を確保できない建設会社は生き残れない；多様性を受け入れる覚悟を持て）
  • ２　外国人の生活習慣・価値観を理解する（生活習慣・価値観を知る；宗教的考え方を知る；日本人の特性や慣習を伝える；多様性への配慮）
  • ３　外国人のモチベーションを高めるには（生存安楽の欲求—待遇良く働きたい；安全秩序の欲求—安全に、安心して、安定して働きたい；集団帰属の欲求—仲良く働きたい；自我地位の欲求—認められて働きたい；自己実現の欲求—成長して働きたい）
  • ４　外国人とのコミュニケーション技術（アプローチ：親密力；リサーチ：調査力（ヒアリング力、コーチング力）；ライティング：文章力；プレゼンテーション：表現力；クロージング：交渉力）
  • ５　不法就労、事故、失踪…問題が起こる前に（「リスクマネジメント」と「危機管理」；ハザード、リスクから損失に至るメカニズム；ハザードを把握する；事例から見るリスクの予防と緩和）
  • 付録

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