プロセスマイニングの衝撃 : シーメンスやBMW、Uberは、なぜ本気で取り組むのか? : 業務を根本から変革する
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プロセスマイニングの衝撃 : シーメンスやBMW、Uberは、なぜ本気で取り組むのか? : 業務を根本から変革する
インプレス, 2020.9
- タイトル別名
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Process mining in action : principles, use cases and outlook
プロセスマイニングの衝撃 : シーメンスやBMW、Uberはなぜ本気で取り組むのか : 業務を根本から変革する
- タイトル読み
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プロセス マイニング ノ ショウゲキ : シーメンス ヤ BMW Uber ワ ナゼ ホンキ デ トリクム ノカ : ギョウム オ コンポン カラ ヘンカク スル
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原タイトル:Process mining in action
大量のログデータから日々の業務プロセスの実態を可視化・分析する「プロセスマイニング」。デジタル時代に必須のツールを、シーメンス、BMW、Uberなど欧米先進企業11社の12のユースケースを通じて紹介する。
内容説明・目次
内容説明
ＲＰＡの活用からＤＸの実践までデジタル時代に必須のツール。調達、生産、支払いなどのサプライチェーンから、マーケティング、販売、保守、顧客サポートなどのデマンドチェーン、さらに申請、承認、会計といった内部プロセスまで、あらゆる業務やプロセスを可視化し、モニターし、拡張／変革する！欧米先進企業１１社１２のユースケース。
目次
- 第１部 プロセスマイニングの原理と価値（プロセスマイニングの概要；プロセスマイニングの始め方；目的（Ｐｕｒｐｏｓｅ）：適切なユースケースの特定 ほか）
- 第２部 ユースケースのベストプラクティス（Ｓｉｅｍｅｎｓ：ＫＰＩにデジタルフィット率を採用、各組織の自律的変化を実現；Ｕｂｅｒ：プロセスマイニングによる顧客体験と事業成果の最適化；ＢＭＷ：プロセスマイニング＠生産 生産プロセスとその先にイノベーションをもたらす ほか）
- 第３部 展望：プロセスマイニングの未来（学術的な視点：プロセスマイニング分野の発展；ビジネス視点：デジタルイネーブルな組織を目指して）
「BOOKデータベース」 より
