「伝わるウェブ」のブランド戦略 : 女性のファンが生まれる!
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「伝わるウェブ」のブランド戦略 : 女性のファンが生まれる!
（Do books）
同文舘出版, 2020.9
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伝わるウェブのブランド戦略 : 女性のファンが生まれる
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「ツタワル ウェブ」ノ ブランド センリャク : ジョセイ ノ ファン ガ ウマレル!
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Description and Table of Contents
Description
もう女性客を逃さない！“消費から体験”時代の小さなお店・会社のウェブ・コミュニケーション。ホームページからはじめるブランディングの第一歩。
Table of Contents
- 第１章 女性の心を動かすホームページとは（最初の「出会い」が分かれ道—好きになる？ｏｒ不信感を持つ？；居心地がよい場所かどうか；お客様はウェブ上で「接客姿勢」を見ている；「誰から買うか」で背中を押す；購入後も「買ってよかった」と思ってもらう）
- 第２章 「ホームページブランディング」であなたのお店のファンをつくる（ホームページでブランディングすべき３つの理由；「ブランディング」と「マーケティング」の違い）
- 第３章 「自店らしさ」「お客様像」「市場での立ち位置」を知って戦略を立てよう（「らしさ」＝「強み」を探す“自己分析”；お客様が、どんな人かをとことん把握する“顧客分析”；「ペルソナシート」の本当の活用法；市場の中での「立ち位置」を考える“競合分析”）
- 第４章 事例解説！お客様との関係を築くホームページブランディングのプロセス（あなたのお店のコンセプトシートをつくる；ケーススタディ１ ひとりの時間をゆっくり過ごしてもらうための静かなカフェｆｕｚｋｕｅ（東京・初台／下北沢）；ケーススタディ２ 小さい子どもがいるお母さんのための鍼灸院しらき鍼灸治療院（東京・小平市）；効果的にデザイナーの力を借りよう）
- 第５章 求人・採用にもホームページブランディングは活用できる（「採用」もブランディングの時代—採用難の時代にホームページブランディングが必須である理由；「求職者＝ペルソナ」という視点；採用サイトで職場の魅力を伝える）
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