人が集まる自動車学校のすごいカイゼン : 20代社員4割!売上続伸!
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人が集まる自動車学校のすごいカイゼン : 20代社員4割!売上続伸!
あさ出版, 2020.11
- タイトル読み
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ヒト ガ アツマル ジドウシャ ガッコウ ノ スゴイ カイゼン : 20ダイ シャイン 4ワリ ウリアゲ ゾクシン
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内容説明・目次
内容説明
究極のニーズをとらえた商品、経営計画書、環境整備、社員教育…変化こそ最強の戦略だ！
目次
- 第１章 人が集まるすごいサービス（Ｖ字回復の起爆剤となった「プレミアム・ハイスピード」という商品；カイゼン１ 予約の仕組み—なぜ高石では、繁忙期でも予約が確実に取れるのか ほか）
- 第２章 人が集まるすごい経営計画書（武蔵野との出会い；「経営計画書」と「環境整備」に取り組むことを決意する ほか）
- 第３章 人が集まるすごいカイゼン（環境整備で、バラバラな社員たちのベクトルを揃えていく；１年半かけて「環境整備」の土壌づくりをする ほか）
- 第４章 人が集まる社員教育（社内のコミュニケーション促進のために始めた高石アカデミー；気がつけば、武蔵野の「実践社員塾」が指導員参加必須の研修に ほか）
- 第５章 人が集まるコミュニケーション（さまざまなツールで社内のコミュニケーションを促す；親父社員たちの活力を復活させた「親父の桃源郷」 ほか）
「BOOKデータベース」 より