本気で観光ボランティアガイド : 旅行者を必ず満足させるテクニック

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本気で観光ボランティアガイド : 旅行者を必ず満足させるテクニック

渡辺康洋著

（桜美林大学叢書, vol. 002）

桜美林大学出版会 , 論創社 (発売), 2020.11

タイトル読み

ホンキ デ カンコウ ボランティア ガイド : リョコウシャ オ カナラズ マンゾク サセル テクニック

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内容説明・目次

目次

  • 第１章　観光ガイド、この重要な仕事
  • 第２章　お客様を満足させるガイドの４つの顔
  • 第３章　まずはトレーニング！日頃からの勉強
  • 第４章　ガイドの仕事が決まったらやるべき事前準備
  • 第５章　ガイド案内のハウツー—ツアーの流れに添って
  • 第６章　こんな時どうする—場面別ガイドの対応法
  • 第７章　ベテランガイドになるためのテクニック
  • 第８章　持ち物・準備チェックリスト

「BOOKデータベース」 より

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