気弱さんのための言いにくいモノの言い方
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気弱さんのための言いにくいモノの言い方
主婦の友社, 2021.3
- タイトル読み
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キヨワサン ノ タメ ノ イイニクイ モノ ノ イイカタ
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注記
監修: 五百田達成
内容説明・目次
内容説明
気弱だからこそできる丸くおさめる角が立たないモノの言い方がある。ほどほどに空気が読めるからこそ言いにくいあんなこと、こんなとき。
目次
- １ 断る—きっぱり断る、やんわり断る、焦点をずらして逃げる（基本ルール；仕事上のお断り ほか）
- ２ 頼む—依頼、交渉、催促…お願いごとはシンプルかつストレートに（基本ルール；仕事上のお願い ほか）
- ３ 意見する—忠告、助言、批判、クレーム…否定的な言葉は前向きな言葉に置き換えてみる（基本ルール；働き方にひとこと ほか）
- ４ 謝る—言い訳をしないで心からの謝罪の気持ちを伝える（基本ルール；仕事上のお詫び ほか）
- ５ 慰める—巻き返しのチャンスがあるなら励ましを、取り戻せない悲嘆には心を寄せて（基本ルール；励ます方向の慰め ほか）
「BOOKデータベース」 より