即実践!介護サービスの質の高め方 : 施設長のスキルアップブック
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即実践!介護サービスの質の高め方 : 施設長のスキルアップブック
クロスメディア・パブリッシング, 2021.1 , インプレス(発売)
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ソクジッセン カイゴ サービス ノ シツ ノ タカメカタ : シセツチョウ ノ スキル アップ ブック
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注記
「介護の質」を高めることは、実は財務をよくし、職員の働きやすさも高めていくことにつながる。「人材・競合・財務」のすべてに関わる超重要事項としての「介護サービスの質」を上げる方法を具体的に伝える。
内容説明・目次
内容説明
介護施設の「経営改善」「運営の効率化」「将来に向けての対策」「利用者満足度の向上」を一気に実現する！「人材の視点」—どんな人材が入職しても一定水準を保つ育成力。「競合の視点」—新しいことにも対応できる足腰の強い施設づくり。「財務の視点」—地域包括ケアシステムへの貢献で介護報酬を厚く受ける。重要なのに後回しにしていた「サービスの質」を今こそ上げる具体的な方法。
目次
- 第１章 あなたの事業所で今、こんなことが起きていませんか（介護事業所の質１ 入所施設の「介護の質」とは？；介護事業所の質２ 在宅サービスの「介護の質」とは？ ほか）
- 第２章 なぜ介護サービスの質が求められるのか（地域包括ケアシステムから求められる介護サービスの質；これからの介護事業所に求められる２つの要素 ほか）
- 第３章 あなたの事業所のサービスの質を高める３ステップ（風土・文化の確認と理解１ 介護サービスの本質的な視点；風土・文化の確認と理解２ 介護福祉施設マネジメントと自立支援 ほか）
- 第４章 介護サービスの質を底上げする具体策（分析フェーズ１ 介護サービスの質を高めるには分析から；分析フェーズ２ 介護サービスの質を可視化する ほか）
「BOOKデータベース」 より