会話の9割は「言いかえ力」でうまくいく
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会話の9割は「言いかえ力」でうまくいく
アスコム, 2021.6
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カイワ ノ 9ワリ ワ イイカエリョク デ ウマク イク
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Note
「傷つかない&傷つけない会話術」(マガジンハウス 2010年刊)の改題,一部加筆修正
Description and Table of Contents
Description
仕事、人間関係、恋愛、パートナー、家族、雑談…心理学に基づいた「損する言葉」を「好かれる言葉」に変える方法。
Table of Contents
- 第1章 傷つける言葉のトゲや毒を抜く「言いかえ力」(「いつも」「全然」「ちっとも」など極端語を使わない;「会社は仲良しクラブじゃない」悪意の比喩は傷を深くする ほか)
- 第2章 傷つく言葉のトゲや毒から心を守る「言いかえ力」(「△△なことがあったんですね」「反映技法」で怒りは収められる;「最悪」→「うまくいかない」言葉のトゲはやわらかく言いかえる ほか)
- 第3章 人に好かれる人がやっている、言葉の蜜を足す「言いかえ力」(「○さん、お茶を入れてもらえる?」名前を呼ぶと信頼と安心が得られる;「その服、似合ってて素敵だね!」モノだけでなく人もほめる ほか)
- 第4章 「言いかえ」効果が倍増する話し方、半減する話し方(言葉を相手に届けたければ、ほめるときは見つめる、叱るときは見つめない;「傷ついた」と責める態度は、相手からじわじわ憎まれる? ほか)
- 第5章 大切な人との関係を深めるための「言いかえ力」(「これくらい察して!」は誤解のもと!言葉にしないと伝わらないと心得る;相手も自分も幸せになる「4種のプラスのストローク」を活用する ほか)
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