ホテル・ホスピタリティの探求
Author(s)
Bibliographic Information
ホテル・ホスピタリティの探求
五絃舎, 2021.7
- Other Title
-
ホテルホスピタリティの探求
- Title Transcription
-
ホテル・ホスピタリティ ノ タンキュウ
Available at 25 libraries
  Aomori
  Iwate
  Miyagi
  Akita
  Yamagata
  Fukushima
  Ibaraki
  Tochigi
  Gunma
  Saitama
  Chiba
  Tokyo
  Kanagawa
  Niigata
  Toyama
  Ishikawa
  Fukui
  Yamanashi
  Nagano
  Gifu
  Shizuoka
  Aichi
  Mie
  Shiga
  Kyoto
  Osaka
  Hyogo
  Nara
  Wakayama
  Tottori
  Shimane
  Okayama
  Hiroshima
  Yamaguchi
  Tokushima
  Kagawa
  Ehime
  Kochi
  Fukuoka
  Saga
  Nagasaki
  Kumamoto
  Oita
  Miyazaki
  Kagoshima
  Okinawa
  Korea
  China
  Thailand
  United Kingdom
  Germany
  Switzerland
  France
  Belgium
  Netherlands
  Sweden
  Norway
  United States of America
Search this Book/Journal
Note
参考文献: p89-91
Description and Table of Contents
Table of Contents
- 第1章 ホスピタリティの語源と類似概念の整理(ホスピタリティの語源;もてなしとサービスの概念 ほか)
- 第2章 ホスピタリティ・マネジメント(多義的なホスピタリティ・マネジメント;ホテルスタッフのサービスとホスピタリティ ほか)
- 第3章 ホスピタリティ発揮の行動論的フレームワーク(ホッとする経験とハッとする経験;相反する行為の実現 ほか)
- 第4章 リゾートトラストグループのホスピタリティ(リゾートトラストグループの沿革;リゾートトラストグループの事業概要と経営理念 ほか)
- 第5章 プレジャープロジェクト(ホテルスタッフ育成の新たな試み;プレジャープロジェクトの概要と活動内容事例 ほか)
by "BOOK database"