自治体DX
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自治体DX
（改革・改善のための戦略デザイン, . 業界標準の指南書||ギョウカイ ヒョウジュン ノ シナンショ）
秀和システム, 2021.12
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Digital transformation
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ジチタイ DX
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Description and Table of Contents
Description
毎日の業務に追われ改善が進まない細かな住民サービスを実現したい！先進の成功事例に学ぶ！行政のデジタル近未来！最新事例が満載！自治体職員の意識改革！地方行政の大変革！
Table of Contents
- １章 ＤＸの概要と意義、必要性（ＤＸがわかりにくいのは最初からあいまいな概念だから；「ＤＸ」の名称で実施されている取り組みは２種類に分類可能 ほか）
- ２章 業界の現状分析と改善の視点設定（現状分析１ アナログからデジタルへの切り替えが遅れている行政サービス；現状分析２ 利用者中心の視点になっていない行政サービス ほか）
- ３章 導入事例、改善・成功事例（簡単に設定できるノーコードツールで電子申請サービスの利用が拡大中（北九州市）；書かない窓口・ワンストップ窓口を実現（北見市） ほか）
- ４章 成功するプロジェクトの進め方（何のためにやるのかを共有（北見市の取り組み）；ＤＸプロジェクトの全体像 ほか）
- ５章 ＤＸの先の成長・戦略デザイン（加速するデジタル技術の進化；ポストコロナは「ＶＲ・ＡＲとテレプレゼンス」で生活が激変 ほか）
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