Conflicted : 衝突を成果に変える方法
著者
書誌事項
Conflicted : 衝突を成果に変える方法
光文社, 2022.2
- タイトル別名
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Conflicted
Conflicted : 衝突を成果に変える方法
- タイトル読み
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Conflicted : ショウトツ オ セイカ ニ カエル ホウホウ
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注記
原タイトル: Conflicted
参考文献: p341-349
内容説明・目次
内容説明
職場で、家庭で、ＳＮＳで、他人と意見がぶつかってしまったら、どういう態度で臨み、実際にどう対応すればいいのだろう？相手を説き伏せれば最悪の結果を招きうるし、波風たてずにやりすごすのも得策ではない。むしろ、あえて逃げずに意見の対立に向き合うほうが、驚くほどの成果を生むことがあるのだ。敵意むきだしの犯罪者との対話、ライト兄弟の激しい口論、南ア・マンデラ大統領の政敵攻略術、パレスチナ問題とオスロ合意の内幕…数多くの面白い実例と研究をもとに、他人とのわだかまりを解消し、意見の対立から具体的な成果を生みだすための「コンフリクト・マネジメント」の原則・秘訣を明かす！
目次
- 第１部 なぜ新しい議論の方法が必要なのか（「戦うか、逃げるか」の先へ；衝突は私たちを近づける；衝突は私たちを賢くする；衝突は私たちを触発する）
- 第２部 生産的な議論のための１０の原則（つながりを築く；感情の綱引きから手を離す；相手の“顔”を立てる；自分の“変わっている”ところに気づく；好奇心を持つ；間違いを利用する；台本なんていらない；制約を共有する；怒るときはわざと；本音で語る）
- 第３部 同じ部屋にとどまるために（終わりのないゲーム；生産的な議論のための１０の原則 まとめ；生産的な議論のためのツールキット）
「BOOKデータベース」 より