ITIL 4の教本 : ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書
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書誌事項
ITIL 4の教本 : ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書
翔泳社, 2022.3
- タイトル別名
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Information technology infrastructure library
ITIL 4(アイティル フォー)の教本 : ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書
- タイトル読み
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ITIL 4 ノ キョウホン : ベスト プラクティス デ マナブ サービス マネジメント ノ キョウカショ
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内容説明・目次
目次
- 第１章 ＩＴＩＬとは？
- 第２章 ＩＴＩＬ４の世界観—Ｆｏｕｎｄａｔｉｏｎ
- 第３章 ＩＴＩＬの活用１ サービスを創り、提供し、サポートする—ＣＤＳ
- 第４章 ＩＴＩＬの活用２ 利害関係者の価値をドライブする—ＤＳＶ
- 第５章 ＩＴＩＬの活用３ ハイベロシティＩＴ—ＨＶＩＴ
- 第６章 ＩＴＩＬの活用４ 方向付けし、計画し、改善する—ＤＰＩ
- 第７章 ＩＴＩＬの活用５ デジタル戦略とＩＴ戦略—ＤＩＴＳ
- 第８章 ＩＴＩＬの活用６ プラクティス・ガイド—実践例
「BOOKデータベース」 より
