怒鳴られ駅員のメンタル非常ボタン : 小さな事件は通常運転です
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怒鳴られ駅員のメンタル非常ボタン : 小さな事件は通常運転です
KADOKAWA, 2022.5
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ドナラレ エキイン ノ メンタル ヒジョウ ボタン : チイサナ ジケン ワ ツウジョウ ウンテン デス
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Prefectural University of Hiroshima Library and Academic Information Center
686.36/W46110088844
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Description and Table of Contents
Description
不可抗力だらけの駅員の日常を覗くことで、小さな悩みが吹き飛ぶ、すべての現代人必読の社会派エッセイ。毎日１０万人超が大移動する身近な異世界“駅の裏側”
Table of Contents
- 第１章 ようこそ、駅の世界へ（苦情が電車に乗ってくる；鉄道会社の最前線、駅員から見る世界 ほか）
- 第２章 駅員は“ご意見”と闘う（苦情に対応する姿勢；改札で叫ぶ乗客 ほか）
- 第３章 切符売り場は知識勝負（切符売り場でのご意見の特徴；急いでるんだよ！ ほか）
- 第４章 修羅場十選（俺は暴力団の一員だ；倒れている人がいます ほか）
- 第５章 駅との別れ（車掌登用；車掌への苦情 ほか）
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