チームで解決!理不尽な保護者トラブル対応術
Author(s)
Bibliographic Information
チームで解決!理不尽な保護者トラブル対応術
学事出版, 2022.6
- Title Transcription
-
チーム デ カイケツ リフジン ナ ホゴシャ トラブル タイオウジュツ
Available at / 13 libraries
-
No Libraries matched.
- Remove all filters.
Search this Book/Journal
Note
「理不尽な保護者への対応術」(2019年刊) の改題改訂増補
Description and Table of Contents
Description
暴言やクレームに無防備な学校、教師が傷つかず疲弊しないためには“役割分担＆シナリオ”対応が効く！理不尽な親は８タイプ、あるある事例と対応術。
Table of Contents
- １章 一向に減ることがない保護者対応（従来の対応策は効果をあげているのでしょうか？；どうやって自分の身を守るのでしょうか？）
- ２章 やはり話し合いで解決するしかない（話し合いで本当に解決するのでしょうか？；現場に何が足りないのでしょうか？；話し合いに向かうには、どんな戦略が効果的でしょうか？）
- ３章 ８パターンでチームで解決！（何でも悪く受け取るシゾイド型クレーマー；教師をギャフンと言わせたいナルシスティック型クレーマー；我が子中心の身勝手な要求 ほか）
by "BOOK database"