口コミだけで繁盛店を作る究極の集客術 : お客様を「集める」から「集まる」へ
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口コミだけで繁盛店を作る究極の集客術 : お客様を「集める」から「集まる」へ
日本能率協会マネジメントセンター, 2022.6
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クチコミ ダケ デ ハンジョウテン オ ツクル キュウキョク ノ シュウキャクジュツ : オキャクサマ オ アツメル カラ アツマル エ
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Description and Table of Contents
Description
広告では反応しないお客様が来る！集客コストが下がる！無断キャンセルが減る！リピーターが続出する！つまり—宣伝広告費が減り売上や利益が増える！グーグルビジネスプロフィールなど「デジタル口コミ」に対応！
Table of Contents
- 第１章 広告型から口コミ集客にシフトすると得られる７つの価値
- 第２章 店内ストレスを限りなくゼロに近づける基礎作り
- 第３章 顧客が押し寄せる理想的な口コミとは？
- 第４章 口コミ投稿の難易度は高い！「顧客感動」を目指せ！
- 第５章 口コミが加速的に集まる組織作り
- 第６章 口コミの新定番！グーグルビジネスプロフィールを活用しよう
- 第７章 口コミで社内環境を向上させる
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