今日から使える企業のSNS危機管理マニュアル : 炎上しても大丈夫!
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今日から使える企業のSNS危機管理マニュアル : 炎上しても大丈夫!
晶文社, 2022.6
- タイトル別名
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炎上しても大丈夫!今日から使える企業のSNS危機管理マニュアル
企業のSNS危機管理マニュアル : 今日から使える : 炎上しても大丈夫!
- タイトル読み
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キョウ カラ ツカエル キギョウ ノ SNS キキ カンリ マニュアル : エンジョウ シテモ ダイジョウブ!
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内容説明・目次
内容説明
炎上した投稿は消してはいけない！？まさに「鉄壁」の対策法を、炎上対応のスペシャリストが実例をベースに徹底解説。この一冊があれば「炎上しても安心！」です。
目次
- 第１章 炎上は避けられない（ネット炎上の定義とは？；始まりはあの事件 ほか）
- 第２章 炎上を見極める（企業炎上の分類；残当型—燃えて当然 ほか）
- 第３章 炎上したらどうする（「謝罪系」と「説明系」；ボニー＆クライド ほか）
- 第４章 炎上、その前に（絶対バレるから；研修はルールに通ず ほか）
「BOOKデータベース」 より