CiNii 図書 - ナレッジワーカー・マネジメント : 業績も人もついてくる数字で語るマネジメント術

著者

ナレッジワーカー・マネジメント : 業績も人もついてくる数字で語るマネジメント術 = Knowledge worker management

藤崎邦生, 清宮理慎著

プレジデント社, 2022.8

タイトル別名: ナレッジワーカーマネジメント : 業績も人もついてくる数字で語るマネジメント術 = Knowledge worker management

タイトル読み: ナレッジワーカーマネジメント : ギョウセキモヒトモツイテクルスウジデカタルマネジメントジュツ = Knowledge worker management

第１章　ナレッジワーカー・マネジメントとは何か（中長期の成長を実現する、数字で語るマネジメント；知的サービス業はなぜ、数字で語りにくいのか？　ほか）
第２章　知的サービス業の「見える化」を阻む４つの壁（「見える化」の４段階、それぞれに障壁が存在；障壁１　「業務管理の壁」—業務内容がブラックボックス化しやすい　ほか）
第３章　４つの壁を乗り越える実践「７つの鉄則」（業績も人もついてくるマネジメントにはコツがある；鉄則１　ＫＧＩ・ＫＰＩは、経営理念・ミッションから逆算　ほか）
第４章　連続成長を実現する、ナレッジワーカー・マネジメント実践例（創業以来、連続成長を続ける株式会社オロのノウハウ；経営理念・ミッションからの逆算で、ＫＰＩツリーを設計　ほか）
第５章　実践企業が得た「経営の変化」（ナレッジワーカー・マネジメントは、確実に会社を強くする；事例１　リソース管理とモニタリングが経営の最重要ポイント—株式会社カヤック　ほか）

「BOOKデータベース」より