ナレッジワーカー・マネジメント : 業績も人もついてくる数字で語るマネジメント術 Knowledge worker management
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書誌事項
ナレッジワーカー・マネジメント : 業績も人もついてくる数字で語るマネジメント術 = Knowledge worker management
プレジデント社, 2022.8
- タイトル別名
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ナレッジワーカーマネジメント : 業績も人もついてくる数字で語るマネジメント術 = Knowledge worker management
- タイトル読み
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ナレッジ ワーカー マネジメント : ギョウセキ モ ヒト モ ツイテ クル スウジ デ カタル マネジメントジュツ = Knowledge worker management
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内容説明・目次
目次
- 第１章 ナレッジワーカー・マネジメントとは何か（中長期の成長を実現する、数字で語るマネジメント；知的サービス業はなぜ、数字で語りにくいのか？ ほか）
- 第２章 知的サービス業の「見える化」を阻む４つの壁（「見える化」の４段階、それぞれに障壁が存在；障壁１ 「業務管理の壁」—業務内容がブラックボックス化しやすい ほか）
- 第３章 ４つの壁を乗り越える実践「７つの鉄則」（業績も人もついてくるマネジメントにはコツがある；鉄則１ ＫＧＩ・ＫＰＩは、経営理念・ミッションから逆算 ほか）
- 第４章 連続成長を実現する、ナレッジワーカー・マネジメント実践例（創業以来、連続成長を続ける株式会社オロのノウハウ；経営理念・ミッションからの逆算で、ＫＰＩツリーを設計 ほか）
- 第５章 実践企業が得た「経営の変化」（ナレッジワーカー・マネジメントは、確実に会社を強くする；事例１ リソース管理とモニタリングが経営の最重要ポイント—株式会社カヤック ほか）
「BOOKデータベース」 より