好かれる人の聞き耳 : 信頼関係を深める話し方・伝え方

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好かれる人の聞き耳 : 信頼関係を深める話し方・伝え方

川島蓉子著

主婦の友社, 2022.10

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好かれる人の聞き耳 : 信頼関係を深める話し方伝え方

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スカレル ヒト ノ キキミミ : シンライ カンケイ オ フカメル ハナシカタ・ツタエカタ

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Description and Table of Contents

Description

「聞き耳」メソッドを大公開!会社では上司や先輩、同僚、後輩との意思疎通に苦労し、家庭でもパートナーや子どもとの会話ですらギクシャクしてしまうあなた!「聞く」ことで自分の考えを上手に人に伝えることができ、人間関係を良好にし、周囲の人との絆を深めて、信頼関係を築くことができます!

Table of Contents

  • 1 聞き耳 基礎編—「聞く」ことで話すためのたくさんのヒントが得られる(五感で「聞き耳」する—耳だけでなく、全身をフルに使ってみる;話す相手が多いときは場全体を「聞く」;合いの手は「聞き耳」のたいせつな要素のひとつ;相手の考えをまとめてもらうための「聞く」)
  • 2 聞き耳 話す編—「話す」のってむずかしい!(頼む;納得してもらう;断る;やり過ごす;番外編 めくらまし作戦)

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