ビジネスプロセスの教科書
著者
書誌事項
ビジネスプロセスの教科書
東洋経済新報社, 2022.12
第2版
- タイトル別名
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ビジネスプロセスの教科書 : 共感とデジタルが導く新時代のビジネスアーキテクチャ
Textbook of the business process
- タイトル読み
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ビジネス プロセス ノ キョウカショ
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注記
ビジネスプロセスマネジメントをより深く学ぶための参考書籍: p372-373
内容説明・目次
内容説明
ビジネスモデルを具現化し、変化に素早く適応する！
目次
- 第１章 ビジネスプロセスはお客様の期待から始まる—アイデアを実行力に転換し、価値を届ける
- 第２章 プロセス本来の姿を明らかにし、問題を解決する—ビジネスプロセスマネジメントの三つのポイント
- 第３章 “鳥の目”でビジネスの構造を俯瞰する—プロセスマップから始まるプロセスの理解
- 第４章 デジタル内部にも光を当て、責任の空白地帯をなくす—プロセスの構造管理と変革の要「プロセスオーナー」
- 第５章 “虫の目”で業務を徹底的に分解する—「ＩＧＯＥ＋Ｐ」で理解する仕事の構造
- 第６章 あなたは自分の仕事の価値を語れるか—言葉と数値でプロセスの目的と目標を明らかにする
- 第７章 ブロックの置き換えでビジネスの価値を高める—ビジネスプロセス変革の二つの進め方
- 第８章 境界を越えてネットワークで共創する—ビジネスプロセスマネジメントを推進する人と組織
「BOOKデータベース」 より