炎上回避マニュアル
著者
書誌事項
炎上回避マニュアル
徳間書店, 2022.11
- タイトル別名
-
Social media conflict advice
- タイトル読み
-
エンジョウ カイヒ マニュアル
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内容説明・目次
内容説明
「炎上さしすせそ」をはじめとした豊かな事例とともに、プロの火消し術を一挙公開!
目次
- 第1章 炎上が起きるメカニズム(ネット炎上した失言の元組「東芝クレーマー事件」;「炎上」=「批判意見が殺到する状態」として広く認知されるまで;炎上が発生するメカニズム ほか)
- 第2章 慎重な判断が必要とされるデリケートなテーマ「炎上さしすせそ」(さ(災害・差別);し(思想・宗教・社会保障);す(スパム・ステマ・スキャンダル) ほか)
- 第3章 炎上発生時の心得と、炎上を発生させない予防法(炎上発生時における「3つの心得」;炎上発生時の理想的な対応フロー;断固とした対応によって炎上が無事鎮火したケース ほか)
「BOOKデータベース」 より