カスタマーサクセス実行戦略
著者
書誌事項
カスタマーサクセス実行戦略
翔泳社, 2021.11
増補改訂版
- タイトル別名
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カスタマーサクセス実行戦略 : お客様との新しい関係だけがビジネスを新時代へ導く
カスタマーサクセス実行戦略 : 最新知見を凝縮した実践のための書
- タイトル読み
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カスタマー サクセス ジッコウ センリャク
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注記
奥付の版表示: 第2版(オンデマンド印刷版 Ver.1.0)
印刷・製本: 大日本印刷
内容説明・目次
内容説明
Ｓａｎｓａｎカスタマーサクセスチームの最新知見を凝縮した実践のための書。
目次
- 第１章 カスタマーサクセスの概要
- 第２章 カスタマーサクセス戦略
- 第３章 カスタマーサクセスをスケールするためのテクノロジー
- 第４章 カスタマーサクセスを実現する組織と人材
- 第５章 カスタマーサクセスを支える、さまざまな組織
- 第６章 カスタマーサクセス・インタビュー
「BOOKデータベース」 より
