言い返せない人の聴き方・伝え方 : 3ステップで職場の理不尽から自分を守る
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言い返せない人の聴き方・伝え方 : 3ステップで職場の理不尽から自分を守る
日本能率協会マネジメントセンター, 2022.12
- タイトル別名
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言い返せない人の聴き方伝え方 : 3ステップで職場の理不尽から自分を守る
- タイトル読み
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イイカエセナイ ヒト ノ キキカタ ツタエカタ : 3 ステップ デ ショクバ ノ リフジン カラ ジブン オ マモル
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内容説明・目次
内容説明
もしも苦しい人間関係にガマンしているのなら、どうか、「もうガマンしなくていいよ！」と自分に言ってあげてください。あなた自身が傷つかないよう自分を守りながら、相手の尊厳を傷つけないように伝える。そして人間関係を変えていく。そんな方法があるのです。
目次
- 第１章 本当に言いたいことは、戦わなくても伝えられる
- 第２章 言われっぱなしにならない「聴き方」を身につける
- 第３章 今の問題を未来の理想像に変える
- 第４章 未来形のことばで提案を伝える
- 第５章 どんな場面でも困らない！シーン別会話術
- 第６章 頑張る自分をストレスから守るセルフメンテナンス術
「BOOKデータベース」 より