会社の問題の9割は「4つの武器」で解決できる
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会社の問題の9割は「4つの武器」で解決できる
朝日新聞出版, 2023.3
- タイトル読み
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カイシャ ノ モンダイ ノ 9ワリ ワ 「4ツ ノ ブキ」 デ カイケツ デキル
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内容説明・目次
内容説明
現場で起こる問題を解決する「視点」と「武器」。問題解決のプロ講師が１０００件超のレポートから突きとめた、最速で最善手が打てる方法。
目次
- 序章 「４つの武器」で９割の問題は解決できる（“問題の種類”に応じた「適切な視点」が欠かせない；実務の問題解決では「武器の使い分け」が重要 ほか）
- 第１章 「業務改善担当の視点」でミスをなくす—１つめの武器「なぜなぜ分析」（ケーススタディ 顧客からの苦情の増加にどう対処するか？；業務改善担当の視点とは ほか）
- 第２章 「営業の視点」で売上目標を達成し続ける—２つめの武器「構造化」（ケーススタディ 目標額に達していない売上をいかに伸ばすか？；営業の視点とは ほか）
- 第３章 「事業部長の視点」で収益性や成長性を高めていく—３つめの武器「仮説思考」（ケーススタディ どうすれば営業利益率を改善できるか？；事業部長の視点とは ほか）
- 第４章 「新規事業部長の視点」で新しいビジネスを創る—４つめの武器「ストーリー」（ケーススタディ いかにして新規事業プランを考えるか？；新規事業部長の視点とは ほか）
「BOOKデータベース」 より