愛されるマーケ嫌われるマーケ
著者
書誌事項
愛されるマーケ嫌われるマーケ
（日経プレミアシリーズ, 492）
日経BP日本経済新聞出版 , 日経BPマーケティング (発売), 2023.3
- タイトル別名
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愛されるマーケ : 嫌われるマーケ
- タイトル読み
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アイサレル マーケ キラワレル マーケ
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内容説明・目次
内容説明
悪質なステルスマーケティングやおとり広告など、企業の信頼を大きく揺るがす大炎上がいくつも勃発。マーケターは今、自身が顧客に向き合う姿勢を再点検すべきとき。広告、商品開発、コミュニケーションなど、多岐にわたるマーケ活動の中で、顧客との関係性をどう築くか。日経クロストレンドの厳選記事を書籍化。
目次
- 第１章 マーケ炎上事件簿
- 第２章 マーケの誤解 嫌われるマーケ
- 第３章 顧客とどう関係を築くか
- 第４章 マーケの新しいかたち
- 第５章 愛されるマーケ
- 第６章 顧客は「人」なんだ—対談：佐藤尚之（さとなお）氏、並河進氏
「BOOKデータベース」 より