怒られの作法 : 日本一トラブルに巻き込まれる編集者の人間関係術
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怒られの作法 : 日本一トラブルに巻き込まれる編集者の人間関係術
筑摩書房, 2023.4
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-
オコラレ ノ サホウ : ニホンイチ トラブル ニ マキコマレル ヘンシュウシャ ノ ニンゲン カンケイジュツ
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内容説明・目次
内容説明
クレーム、炎上、人付き合い…揉め事ぜんぶ平気になる。手掛けた書籍累計発行部数2000万部以上裏社会の最前線を渡り歩いてきた作家・編集者が明かす究極の「他人と向き合う技術」。
目次
- 第1章 「怒られ」とは何か
- 第2章 人はなぜ怒るのか
- 第3章 人はなぜ怒られたくないのか
- 第4章 どのように謝罪するべきか
- 第5章 炎上の傾向と対策
- 第6章 人間の複雑さを見つめる
「BOOKデータベース」 より