「ブライダル接客」の教科書 : 豊かな「接客術」と卓越した「スキル」がトッププランナーの条件
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「ブライダル接客」の教科書 : 豊かな「接客術」と卓越した「スキル」がトッププランナーの条件
キクロス出版 , 星雲社 (発売), 2023.6
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ブライダル接客の教科書 : 豊かな接客術と卓越したスキルがトッププランナーの条件
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「ブライダル セッキャク」ノ キョウカショ : ユタカ ナ「セッキャクジュツ」ト タクエツ シタ「スキル」ガ トップ プランナー ノ ジョウケン
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Description and Table of Contents
Description
２０年間全国のホテルや婚礼施設での講演や著書を通じて理想の接客を広めている「ブライダル界のカリスマ遠山詳胡子」と、４０年間婚礼現場で６０，０００組の施行を見守ってきた「伝説のプレイングマネージャー森弥生」との奇跡のコラボで、誰もが知りたかったノウハウを初めて明らかにします。プランナーはもとより、キャプテン、アテンダー、料理長、パティシエ、ソムリエ、衣裳、装花、ヘアメイク、司会、演出、写真、映像など「ブライダルチーム」の皆様も、ぜひお読みください。
Table of Contents
- 第１章 成約へのプロセス
- 第２章 接客の流れとお客様の深層心理
- 第３章 提案力
- 第４章 ブライダル接客のスキル
- 第５章 ブライダルフェア
- 第６章 新郎新婦へのアドバイス
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