DBS世界最高のデジタル銀行 : テクノロジー企業を目指した銀行の変革ジャーニー
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DBS世界最高のデジタル銀行 : テクノロジー企業を目指した銀行の変革ジャーニー
東洋経済新報社, 2023.7
- Other Title
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World's best bank : a strategic guide to digital transformation
- Title Transcription
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DBS セカイ サイコウ ノ デジタル ギンコウ : テクノロジー キギョウ オ メザシタ ギンコウ ノ ヘンカク ジャーニー
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Description and Table of Contents
Description
ＧＡＮＤＡＬＦ／クラウドネイティブ／デザインシンキング／ＭＯＪＯ／「ジェフならどうする？」／Ｔｗｏ‐ｉｎ‐ａ‐Ｂｏｘ／スマートバディ…企業を変えた実践的ヒントが満載！
Table of Contents
- ビーチに上がる鬨の声
- ３つの戦略ウェーブ
- アジアウェーブ
- デジタルウェーブ
- デジタルウェーブの第１戦略原則 組織の芯までデジタル化する
- テクノロジーＤＮＡの変革
- 芯までデジタルになるためのベストプラクティス
- デジタルウェーブの第２戦略原則 カスタマージャーニーの中に自らを組み込む
- 顧客を全ての中心に据える
- カスタマージャーニーの事例
- エコシステムの構築
- エコシステムの事例
- 顧客の信頼
- デジタルウェーブの第３戦略原則 組織文化を変革し、スタートアップ企業のように考える
- アジャイルの採用
- 学習する組織になる
- 顧客中心主義
- データドリブン組織文化
- 実験とリスクテイク
- サステナビリティウェーブ
- Ｃｏｖｉｄ−１９パンデミックへの対応
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