LTVの罠

著者

• 垣内, 勇威 カキウチ, ユウイ

書誌事項

LTVの罠

垣内勇威著

日経BP , 日経BPマーケティング(発売), 2023.7

タイトル別名

LTV (ライフタイムバリュー) の罠

Life time valueの罠

タイトル読み

LTV ノ ワナ

内容説明・目次

内容説明

ＬＴＶを損ねる企業視点の罠「４つのボトルネック」＝「ＭＡＳＴ」の解消法を徹底解説。

目次

• 第１章　ＬＴＶの「成功事例」が少ないのはなぜか？成果が見いだせず、葬り去られている実態
• 第２章　「ＭＡＳＴ」に潜む罠　ＬＴＶを損ねる４つのボトルネック
• 第３章　「Ｍｅｅｔ（出会う）」のボトルネック認識までの障壁が高過ぎる
• 第４章　「Ａｔｔｒａｃｔ（引き付ける）」のボトルネック顧客に魅力が伝わらない
• 第５章　「Ｓｅｎｓｅ（検知する）」のボトルネック接点不足で顧客状況が分からない
• 第６章　「Ｔｒａｄｅ（商売する）」のボトルネック　遠慮し過ぎてチャンスを逃す
• 第７章　ＬＴＶボトルネックを取り除け！問題の発見から解消までのプロセス
• 第８章　ＬＴＶの成果を「見える化」する効果を計測するＫＰＩの設計方法

「BOOKデータベース」 より

• NII書誌ID(NCID): BD03072885
• ISBN:
  • 9784296202669
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: [東京],東京
• ページ数/冊数: 291p
• 大きさ: 21cm
• 分類:
  • NDC9 : 675
  • NDC10 : 675
• 件名:
  • BSH : マーケティング