伝え方でいつも得するリーダーなぜか損するリーダー
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書誌事項
伝え方でいつも得するリーダーなぜか損するリーダー
PHP研究所, 2023.8
- タイトル別名
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伝え方でいつも得するリーダーなぜか損するリーダー
- タイトル読み
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ツタエカタ デ イツモ トクスル リーダー ナゼカ ソンスル リーダー
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内容説明・目次
内容説明
たったひと言で部下が自ら動きチームが変わる！１ｏｎ１、報連相、会議、任せ方…
目次
- 第１章 なんでも言い合える「信頼関係」を築く（「１ｏｎ１ミーティング」で本音を引き出す；「雑談」で、メンバーと仲良くなる；「承認欲求」を満たす声がけ；悩み相談の正しい「聞き方」；気軽に「質問できる空気」をつくる；多様な意見が出る「会議」；「年上部下」へのさりげない「気遣い」）
- 第２章 部下に「嫌われない」マネジメント（気づきを促す「問いかけ」；ミスを隠さず、報告してもらう；厳しい指導の「アフターフォー」；「仕事を抱え込む部下」に、進捗確認；部下の「要領を得ない報告」を直したい；「仕事が遅い部下」のスピードを上げたい；他部署からのクレームを部下に伝える；部下を「すぐやる人」に変える）
- 第３章 自ら考えて動く「部下の育て方」（主体性を育てる「仕事の任せ方」；「緊張しがちな部下」への声がけ；やる気の上がる「フィードバック」；部下に「部下育成」をしてもらう；部下のポテンシャルを引き出す言葉；最近、調子に乗っている部下にひと言）
- 第４章 上司を味方につける「会話術」（尊敬する上司の「ほめ方」；タイミングがいい人の「アポイント」；上司に提案を通したいときは；上司に「やんわりと意見」する；「上司の承認欲求」の満たし方；得する「誘いの断り方」；上司が、自分の部下を口撃してきた！；上司に企画の改善点を聞く；上司が何度も同じ質問をしてくる）
- 第５章 横のつながりをつくる「巻き込む力」（仕事を手伝ってくれた「他部署へのお礼」；「他部門の壁」を乗り越える；他部門との納期交渉―その１；他部門との納期交渉―その２「落としどころ」の見つけ方；「気の合わない人」と帰り道が一緒；取引先に、部下と謝りに行く；外部スタッフのやる気を高める；外注先の様子がなんだかおかしい）
「BOOKデータベース」 より