お客様目線のつくりかた : 顧客視点は仕組みで生みだせる
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お客様目線のつくりかた : 顧客視点は仕組みで生みだせる
悟空出版, 2023.8
- タイトル読み
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オキャクサマ メセン ノ ツクリカタ : コキャク シテン ワ シクミ デ ウミダセル
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内容説明・目次
内容説明
営業販売員＋マネージャー＋経営層を「売れる人」に変える！ＡＩ時代に求められる、本音を引き出すスキル。「質問は５つ」。それだけですべてが判る！
目次
- 第１章 なぜ、「お客様目線」が必要なのか？
- 第２章 間違えない「お客様目線」の考え方
- 第３章 「お客様目線」を知るための方法
- 第４章 コンセプトに合うお客様を決める
- 第５章 「お客様目線」対策を考える
- 第６章 「お客様目線」を習慣化する
「BOOKデータベース」 より